Một số nguyên tắc giao tiếp tiếng Nhật cần lưu ý khi phỏng vấn tại công ty Nhật: 1. Trước khi vào bạn nên gõ cửa hai cái. Khi mở cửa vào thì bạn nên chào họ là: 今日は![Tên bạn]と申します.どうぞよろしくお願いします. (Konnichiwa! [Tên bạn] to moushimasu. Douzo yoroshiku onegai shimasu.) = Chào các anh chị! Tôi là XYZ. Xin nhờ mọi người giúp đỡ. 2. Có thể lịch sự hơn là “onegai itashimasu”. Ở đây 申します (moushimasu) là dạng khiêm nhường của 言います iimasu. Trong trường hợp bạn đang ngồi đợi ở trong phòng thì bạn nên đứng lên chào.

Nếu xác định kinh doanh lâu dài trên Lazada, hãy cẩn trọng

Đầu tiên hãy đảm bảo việc kiểm soát hàng tồn kho, đơn hàng của bạn kịp thời, tránh tình trạng hết hàng, bị động về hàng hóa hay kiểm soát đơn hàng khó khăn.

Kiểm soát đơn hàng kém dẫn đến giao hàng trễ. Kiểm soát hàng tồn kho kém sẽ dẫn đến phải hủy đơn vì không còn hàng giao cho khách. Trên tất cả, khi khách đánh giá kém bạn sẽ bị khóa tài khoản bất cứ lúc nào.

Sản phẩm đại trà và bán phá giá cũng là một vấn nạn trên Lazada. Bạn dễ dàng tìm thấy những chiếc ví 10K, tai nghe 12K, những bộ quần áo chỉ vài chục nghìn … Chưa cần xét đến chất lượng, nhưng giá là cái lợi ích đầu tiên đập vào mắt người mua sắm. Hơn nữa, với văn hóa mua sắm như ở Việt Nam, giá rẻ vẫn là lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng, cho đến khi họ bị “lừa” vài vố.

Hãy cứ nhớ gian hàng là của bạn. Nhưng dưới sự quản lý của Lazada. Ngay cả khi bạn chấp hành nghiêm chỉnh thì cũng có lúc xảy ra sơ suất. Bạn hãy tham khảo một phần mềm bán hàng online giúp bạn kết nối với Lazada và kiểm soát được tồn kho, đơn hàng,...

Độc đáo ít bị cạnh tranh, và nổi bật hơn so với các gian hàng khác trên Lazada. Nếu bán các sản phẩm đại trà, bạn cũng nên tạo thêm giá trị gia tăng cho sản phẩm bằng một cách nào đó.

Thực tế nhiều sản phẩm trên thị trường tưởng mới, nhưng nó chỉ giống như “bình mới rượu cũ”, chất vẫn vậy, chỉ là tút tát vẻ bề ngoài một chút, hoặc thay đổi tên gọi cho oách hơn, nổi bật hơn. Tuy nhiên, hãy lưu ý tên sản phẩm dù đổi cũng không được sai bản chất và phải chứa từ khóa có nhiều tìm kiếm.

Không làm người khác khó chịu nơi công cộng

Trong cuộc sống, chắc hẳn bạn sẽ cảm thấy khó chịu với một vài người. Nếu bạn gặp họ nơi công cộng, bạn sẽ làm gì? Trút hết sự bực tức lên người họ hay im lặng và bỏ đi? Cách giao tiếp hiệu quả trong cuộc sống ở tình huống này là không nên làm gì họ nơi công cộng. Bởi chỉ một câu nói buột miệng, bạn không chỉ khiến người khác mất mặt mà bản thân cũng bị đánh giá, gây ấn tượng xấu với những người xung quanh.

Cách giao tiếp tốt với mọi người xung quanh là chọn một không gian riêng tư, sử dụng lời nói nhẹ nhàng tình cảm để giao tiếp với họ. Thậm chí bạn còn có thể áp dụng cách giao tiếp lấy lòng người khác với họn. Khi không còn tâm thế phòng bị trước đám đông, họ sẽ nhìn nhận, lắng nghe và ghi nhận những đóng góp của bạn.

Dùng Sapo POS - Quản lý bán hàng trên Sàn TMĐT hiệu quả

Bán hàng trên sàn TMĐT thì quản lý hàng tồn kho là một kỹ năng quan trọng khi kinh doanh nói chung và bán hàng trên Lazada nói riêng. Nếu không quản lý tồn kho chặt chẽ, chỉ cần thất thoát 1 vài sản phẩm là đã gây thiệt hại không nhỏ mà bạn phải bán rất nhiều đơn hàng mới có thể kéo lại được.

Thay vì “ôm hàng” với số lượng lớn, bạn nên tận dụng các mối quan hệ để được lấy hàng với giá sỉ với số lượng nhỏ, bạn vừa có thể giảm thiểu tối đa rủi ro hàng tồn kho, vừa đa dạng mặt hàng. Ngoài ra, còn 1 cách khác hiệu quả hơn đó là sử dụng phần mềm quản lý bán hàng trên Lazada giúp bạn kiểm soát hàng tồn kho chính xác đặc biệt là khi bán hàng đa kênh.

Sapo POS - quản lý bán hàng online và trên Sàn hiệu quả với khả năng kết nối giúp bạn bán hàng và quản lý đa kênh sẽ là giải pháp tối ưu. Số lượng tồn kho ban đầu trên Sapo sẽ được đồng bộ lên kênh Lazada.

Khi có khách hàng đặt hàng trên Lazada hoặc trên các kênh khác, số lượng tồn kho cũng sẽ được cập nhật tức thì về phần mềm giúp bạn theo dõi tồn kho tập trung tại 1 nơi duy nhất.

Xem ngay Video giới thiệu dưới đây để tìm hiểu về các tính năng của phần mềm quản lý bán hàng online trên sàn Sapo POS nhé!

Theo dõi và quản lý kho hàng trên Lazada

Bạn đang gặp khó khăn trong quản lý bán hàng đa kênh? Bạn mất quá nhiều thời gian trong việc xử lý đơn hàng? Bạn không kiểm soát được số lượng hàng tồn kho? Sử dụng ngay kênh bán hàng Lazada của Sapo giúp bạn giảm đến 50% thời gian, công sức và cả chi phí cho việc vận hành kinh doanh.

Từ ngày 15/08, Phần mềm quản lý bán hàng online Sapo POS đã chính thức được uplive. Để minh chứng những gì mình nói là thật, để có thể trải nghiệm những tính năng hữu ích này thì bạn nhanh chóng sở hữu “em ấy” hoặc xem thông tin chi tiết tại đây nhé!

Trên đây là 12 nguyên tắc không thể bỏ qua khi bán hàng trên Lazada, hi vọng bạn sẽ có thêm các thông tin hữu ích để kinh doanh trên Lazada dễ dàng và thuận lợi hơn.

5 nguyên tắc trong rèn luyện kỹ năng giao tiếp

Để giao tiếp khéo léo và hiệu quả là điều không hề đơn giản. Vì thế bạn cần biết học cách nói chuyện khôn khéo. Dưới đây là 5 nguyên tắc giúp bạn trở nên khôn khéo hơn trong cuộc trò chuyện của mình:

Điểm đánh giá khách hàng quyết định đến hiển thị sản phẩm

Sau mỗi một đơn hàng mua thành công, khách hàng sẽ được quyền để lại một đánh giá và nhận xét về sản phẩm mà họ nhận được. Bạn hãy tận dụng điều này, chủ động gọi điện hỏi thăm khách, nhờ những người hài lòng vào vote 5 sao và đưa ra nhận xét tích cực cho gian hàng của bạn. Khi tỷ lệ đánh giá tốt bạn sẽ nhận được rất nhiều ưu đãi:

Ngược lại, nếu điểm đánh giá <30%, nhà bán hàng sẽ mất mọi quyền lợi: Sản phẩm không hiện trang chủ, khi người mua tìm kiếm sản phẩm cũng không hiển thị, và không đủ điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi dành cho nhà bán hàng.

Đánh giá tự nhiên và số lượng nhiều

Hoài nghi vốn dĩ là phản ứng tự nhiên của con người khi họ thấy một thứ gì đó thái quá, hoặc cảm giác không đúng sự thật. Với những gian hàng chỉ có vài đánh giá tích cực, hoặc nội dung đánh giá cụt lủn, cũng không đem lại nhiều hiệu quả cho bạn.

Vì vậy, cố gắng kích thích mọi khách hàng đánh giá, càng chi tiết càng tốt. Các đánh giá phải thể hiện được sản phẩm của bạn tốt, dịch vụ tốt, vận chuyển nhanh, ảnh và sản phẩm thực tế đúng như mô tả ….

Kỹ năng giao tiếp khôn khéo hiệu quả là gì?

Giao tiếp hiệu quả là nghệ thuật truyền tải thông điệp nhẹ nhàng, cô đọng để người nghe hiểu và nắm bắt được thông tin nhanh chóng.

Trên thực tế, không ít người rất tài năng, đạt được nhiều thành tích trong công việc nhưng lại gặp khó khăn trong giao tiếp. Họ gặp khó khăn trong việc diễn đạt hay giải thích rõ ràng công việc với người khác. Trong nhịp sống, làm việc nhanh và năng động như hiện nay, kỹ năng giao tiếp là điều không thể đối với mỗi người.

Trong quá trình giao tiếp, bạn sẽ nhận được câu trả lời tốt nếu biết đặt câu hỏi hợp lý. Kỹ năng giao tiếp khôn khéo sẽ giúp bạn đặt câu hỏi hợp lý, thu hẹp khoảng cách giữa những gì bạn đã biết và những gì bạn muốn biết.

Kỹ năng giao tiếp khôn khéo hiệu quả là gì?

Nguyên tắc 2: Lắng nghe và thấu hiểu

Học cách lắng nghe là kỹ năng không thể thiếu trong mỗi cuộc giao tiếp khôn khéo. Khi lắng nghe tốt bạn sẽ biết được những điều đối phương đang quan tâm, mong muốn và tránh được tình trạng “thao thao bất tuyệt” của mình. Chính sự chia sẻ sẽ gắn kết mối quan hệ bền vững hơn.

Tuy nhiên, bạn cần nhớ lắng nghe và thấu hiểu sẽ không đồng nghĩa với việc đào qua sâu vào cuộc sống của đối phương. Nên biết dừng lại đúng lúc để tránh gây cảm giác khó chịu và thiếu tôn trọng người khác. Đồng thời lắng nghe và tiếp thu những thông tin hữu ích để rèn luyện kỹ năng giao tiếp khôn khéo tốt hơn.

Học cách lắng nghe là kỹ năng không thể thiếu trong mỗi cuộc giao tiếp khôn khéo